Telefonsupport
Unser Callcenter steht unseren Kunden und Interessenten von Montag bis Freitag zwischen 10 und 18 Uhr zur Verfügung. Da wir viele Kunden betreuen und Telefonate bei technischen Fragen meistens etwas länger dauern können, bitten wir Sie um etwas Geduld sollten unsere Mitarbeiter bereits im Gespräch sein.Alternativ beantworten wir zwischen 8 und 22 Uhr per eMailsupport Ihre Fragen.
Über unseren eMailsupport können Sie auch einen Rückruf beantragen und sich so Wartezeit ersparen. Kunden mit gebuchtem garantiertem Telefonsupport können bei uns eine Sonderrufnummer erfragen über welche Sie direkt mit ihren persönlichen Kundenbetreuer in Kontakt treten können.
Kunden & Interessenten Hotline
0 800 netcup 0
(Kostenlos aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)
Ihr Webaccount / Server ist nicht erreichbar? Vermuten Sie einen technischen Ausfall?
Dann informieren Sie sich bitte ob der Ausfall schon bekannt ist. Wenn nicht erreichen Sie einen unserer Techniker rund um die Uhr direkt über eine der folgenden Telefonnummern:
Notfallnummern
Techniker #1: 0151 / 580073 - 51
Techniker #2: 0151 / 580073 - 52