Webhosting mit Qualitätsgarantien

Wir möchten Ihnen günstiges Webhosting anbieten ohne dabei die Qualität zu vergessen. Deswegen bieten wir Ihnen auf unseren Busines- und Reseller-Tarifen eine besondere Qualitätsgarantie. Nachfolgend sind unsere 4 Grundqualitätsmerkmale aufgeführt.

Keine überlastete Hardware

Wir sorgen dafür das unsere Server nicht mit zu vielen Kunden überlastet sind. Sollten unsere Kunden das Gefühl haben das ihre Scripte bei einem anderen Provider schneller laufen, können unsere Kunden sofort nach einem kurzen Nachweis der von uns nicht erfüllten Leistung Ihren Vertrag mit uns fristlos kündigen. Vorausbezahlte Leistungen erhalten Sie von uns erstattet.

Datensicherheit

Wir garantieren unseren Kunden, dass ihre Daten nur auf Servern mit einem Raid1-Festplattenverbund gespeichert werden. Fällt eine Festplatte aus, übernimmt die zweite Festplatte alleine den Betrieb während die defekte Festplatte schnellstmöglichst ausgetauscht wird. Gleichzeitig wird zusätzlich jede Woche ein Datenbackup auf einem zweiten Server in einem anderen Rechenzentrum abgelegt.

99,6 % Verfügbarkeit im Jahresmittel

Dank mehrerer Netzanbindungen und besonders qualitativer Serverhardware können wir unseren Kunden eine Verfügbarkeit von 99,6 % im Jahresmittel garantieren. Sollten wir unabhängigen Tests zur Folge diese Verfügbarkeit nicht einhalten können, erhalten Sie die Möglichkeit fristlos zu kündigen. Alle vorausbezahlten Leistungen werden bedingungslos zurück erstattet, zzgl. einer einmaligen Monatsmiete des gebuchten Webhostingpaketes. Bei höherer Gewalt wird die Verfügbarkeitsgarantie außer Kraft gesetzt.

Schneller Support

Unser Support garantiert unseren Kunden eine schnelle Bearbeitung von jeglichen Anfragen zu den Webhostingpaketen. Nach maximal 24 Stunden hat der Kunde eine Antwort erhalten. Gewöhnliche Bearbeitungszeit liegt unter 2 Stunden.

Gerne lässt sich eine individuelle Qualitätsgarantie abschließen. Kontaktieren Sie hierzu unseren Support.