IT Supportmitarbeiter (m/w/d)

Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich

Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln möchtest, dann komm zu uns und gestalte die Zukunft von netcup mit!

IT Supportmitarbeiter (m/w/d)

ab sofort | Vollzeit, Teilzeit | Klagenfurt, Karlsruhe, Remote

Du hast keine Lust auf Sales - Deine Leidenschaft liegt im Support? Du hast Freude am Kundenkontakt und Probleme zu lösen macht dir Spaß? Wenn du Teil eines engagierten und professionellen Teams im internationalen Umfeld sein möchtest, dann bist Du bei Anexia genau richtig!

#PROFILE

Du bist eine der zentralen Ansprechpersonen für IT Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen
Du bist zuständig für den Kundensupport und die Beratung für unsere Produkte (kein Sales!)
Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme, Registrierung und Bearbeitung aller Anfragen im Support
Die telefonische Verifikation von Bestellungen sowie Einrichtung der entsprechenden Produkte fallen ebenfalls in deinen Bereich

#WANTED

Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, …) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)

#WAS WIR BIETEN

Überdurchschnittliches Gehalt
Persönliche Entwicklung und Weiterbildung
Auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Gratisaktionen
Großzügige Freizeiträume
Familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine ausdrucksstarke Bewerbung!

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#ABOUT

Das 2008 gegründete Unternehmen ist mittlerweile seit 2016 Teil der internationalen Anexia Gruppe und betreut als Internet Service Provider weltweit über 200.000 Geschäfts- und Privatkund:innen. Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Webhostings, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management-Dienstleistungen. Ebenfalls bieten wir unseren Kund:innen eine große Auswahl an Top Level Domains an.