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Über uns

Über netcup

netcup bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen rund um die Bereitstellung und Betreuung von Webhosting-Accounts, Domains und Servern an. Der in Karlsruhe ansässige Internet Service Provider (ISP) betreut mittlerweile über 100.000 Kundinnen und Kunden - darunter Privatpersonen sowie namhafte Unternehmen. Ein breites Produktspektrum mit hohen Qualitätsstandards zu fairen Preisen macht unseren Erfolg aus. Unsere Userinnen und User schätzen das breite Produktportfolio und die hohen Qualitätsstandards von netcup, die durch zahlreiche unabhängige Tests bestätigt werden.

netcup wurde als Einzelunternehmen gegründet von Felix Preuß und ging 2008 in der netcup GmbH auf. Seit 2016 ist netcup, unter Geschäftsführung von Preuß und Oliver Werner, Teil der Anexia-Gruppe und profitiert von gemeinsam entwickelten Technologien und einem starken Netzwerk.

netcup ist unter anderem Mitglied der RIPE, DENIC und beim eco e.V.. Zahlreiche Auszeichnungen bezeugen die Qualität der netcup Services, wie die mehrfache Positionierung als "Bester Webhoster des Jahres" beim Publikumsvoting von HOSTtest oder der Hosting & Service Provider Award in Platin, vergeben von Vogel IT. Mehr zu den Auszeichnungen von netcup finden Sie hier.

Als umweltbewusster Internet Service Provider setzt netcup auf 100% Ökostrom.

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Unser Qualitätsanspruch

Die oberste Prämisse im Qualitätsmanagement der netcup heißt Zuhören: Die regelmäßige Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden ermöglicht, dass unsere Qualität eingehalten und verbessert werden kann.

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  • Qualifiziertes Personal: Die Server unserer Kundinnen und Kunden werden nur von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit einer technischen Ausbildung / Studium betreut.
  • Fehlerfreie Produkte: Unser Qualitätsmanagement sorgt nicht nur dafür, das mögliche auftretende Fehler schnell behoben werden, sondern wir aus ihnen auch lernen und besser werden.
  • Sicherheit: Alle Produkte sind auf Ausfallsicherheit und Datensicherheit ausgelegt. Langsame Wirtsysteme oder schlechte Internetanbindungen gibt es bei netcup nicht.
  • Hohe Funktionalität: Alle Produkte bieten eine hohe Funktionalität, um vielen Kundenanforderungen gerecht zu werden.
  • Skalierbarkeit: Jedes Produkt ist, soweit technisch umsetzbar, skalier- und erweiterbar, sollten die gebotenen Leistungen einmal nicht mehr ausreichen.
  • Kompetenter Support: Kundinnen und Kunden werden rund um die Uhr per E-Mail betreut.
  • Günstige Preise: Dank unserem verantwortungsvollen Preis-Leistungsverhältnis zählt netcup zu den günstigsten Internet Service Providern auf dem Markt.

Bei uns kommt nur Markenhardware zum Einsatz. Jede Komponente ist doppelt ausgelegt, um Ausfälle bestmöglich vermeiden zu können. Sollte es dennoch einmal zu einem Hardwarefehler im Rechenzentrum kommen, ist unser Technikdienst zu jeder Tageszeit direkt vor Ort im Rechenzentrum, um den Fehler zu beheben.